Versand

Im Interesse unserer Kunden sind wir bestrebt die Bestellung preiswert, schnell und zuverlässig zu versenden. Als Logistikpartner haben wir die Firma TALK-POINT GmbH, Bahnhofstr. 21, 04838 Eilenburg, Germany gewählt. Nachfolgender Übersicht können Sie entnehmen welche Versandkosten für unterschiedliche Versandzonen anfallen und welche Zahlungsmöglichkeiten für die entsprechende Versandzone bestehen. Bei Lieferung in das außereuropäische Ausland oder Nicht-EU-Länder können zusätzliche landesspezifische Einfuhrzölle, ggf. Verzollungsgebühren, Verzollungsdienstleistungsgebühren sowie ggf. Einfuhrumsatzsteuern anfallen. Die Höhe der Gebühren hängt vom jeweiligen Lieferland ab. Bitte erfragen Sie diese Gebühren bei Ihrem Zollamt vor Ort. Diese Gebühren sind von Ihnen zu tragen.

Der Versand innerhalb Deutschland ist kostenfrei. Der Versand innerhalb Europas² kostet pauschal 9,90€ pro Bestellung.

2 gilt für folgende Länder: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Zypern

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass etwaige Gebühren (z.B. für den Geldtransfer) zu Lasten des Käufers gehen.

 


Hinweis zur Verpackungsverordnung (VerpackV)

Hinsichtlich der von der Klang & Design GmbH & Co. KG erstmals mit Ware befüllten und an private Endverbraucher abgegebene Verkaufsverpackungen hat sich die Klang & Design GmbH & Co. KG zur Sicherstellung der Erfüllung der gesetzlichen Pflichten nach § 6 VerpackV, dem bundesweit tätigen Rücknahmesystem der EKO-PUNKT GmbH (Kundennummer: 2180000894), angeschlossen.

 


Hinweis zur Batterieentsorgung gemäß Batteriegesetz (BattG)

Im Zusammenhang mit dem Vertrieb von Batterien oder mit der Lieferung von Produkten, die Batterien enthalten, sind wir als Vertreiber gemäß § 18 BattG verpflichtet, Sie als Kunde auf Folgendes hinzuweisen:

Batterien gehören nicht in den Hausmüll und sind deshalb mit diesem Symbol gekennzeichnet:

Batterieverordnung

 

Bei Überschreitung bestimmter Grenzwerte sind die chemischen Symbole für Cadmium (Cd), Blei (Pb) und Quecksilber (Hg) vermerkt.

Pb = Batterie enthält mehr als 0,004 Masseprozent Blei

Cd = Batterie enthält mehr als 0,002 Masseprozent Cadmium

Hg = Batterie enthält mehr als 0,0005 Masseprozent Quecksilber

Sie sind als Endnutzer zur Rückgabe von Batterien gesetzlich verpflichtet. Sie können Batterien nach Gebrauch an die von den öffentlich rechtlichen Entsorgungsträgern dafür eingerichteten Rücknahmestellen (z. B. öffentliche, kommunale Sammelstellen der Städte und Gemeinden), im Handel vor Ort sowie an uns als Vertreiber an unsere Verkaufsstelle unentgeltlich zurückgeben. Falls Sie von der zuletzt genannten Möglichkeit Gebrauch machen wollen, können Sie die von uns erhaltenen Batterien nach Gebrauch unter der nachstehenden Adresse unentgeltlich zurückgeben oder per Post zurücksenden:

 

Klang & Design GmbH & Co. KG
c/o TALK-POINT GmbH
Halle 21 / Büro B1.18
Schwartzkopffstr.1 
D-15745 Wildau | Germany 

 

Details zu den Zahlungsarten

Kreditkarte

Akzeptierte Karten: Visa, Mastercard, American Express
Belastungszeitpunkt: Der Betrag wird sofort bei Bestellabschluss von deiner Kreditkarte abgebucht.
Sicherheit: Bei der Bezahlung mit Kreditkarte ist eine Freigabe über das 3D-Secure-Verfahren deiner Bank erforderlich (z.B. per Banking-App, SMS-Code oder TAN). Diese zusätzliche Authentifizierung schützt dich vor unberechtigten Zahlungen.
Probleme bei der Freigabe? Falls du Schwierigkeiten mit der Authentifizierung hast, wende dich bitte an deine kartenausgebende Bank, um die 3D-Secure-Funktion einzurichten oder alternative Verfahren zu klären.
Rückerstattung: Bei Stornierungen oder Retouren wird der Betrag auf deine ursprünglich verwendete Kreditkarte zurückerstattet. Die Gutschrift kann je nach Bank 3–10 Werktage in Anspruch nehmen.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister. Es gelten die  AGB von Shopify Payments.

PayPal

Voraussetzung: Ein PayPal-Konto wird empfohlen. Alternativ kannst du als Gast mit Lastschrift oder Kreditkarte über PayPal bezahlen (max. 3x, bis 1.500 €).
Belastungszeitpunkt: Der Betrag wird sofort bei Bestellabschluss von deinem PayPal-Konto abgebucht bzw. über die bei PayPal hinterlegte Zahlungsquelle eingezogen.
Rückerstattung: Bei Stornierungen oder Retouren erfolgt die Gutschrift auf dein PayPal-Konto.

PayPal Ratenzahlung

PayPal bietet die Möglichkeit, Einkäufe in Raten zu bezahlen. Diese Option wird direkt im PayPal-Checkout angezeigt, sofern sie für deinen Einkauf verfügbar ist.
Wichtiger Hinweis zur Bonitätsprüfung: Bei der PayPal Ratenzahlung führt PayPal eine Bonitätsprüfung durch. Dabei werden deine Daten an Auskunfteien (z.B. SCHUFA) übermittelt, um deine Kreditwürdigkeit zu prüfen. Die Ratenzahlung ist nur bei positiver Bonität möglich.

Es gelten die AGB und Datenschutzbestimmungen von PayPal.

Apple Pay

Voraussetzung: Ein Apple-Gerät mit eingerichtetem Apple Pay und hinterlegter Zahlungsmethode (Kredit- oder Debitkarte).
Belastungszeitpunkt: Der Betrag wird sofort bei Bestellabschluss über die in Apple Pay hinterlegte Karte abgebucht.
Sicherheit: Apple Pay verwendet Face ID, Touch ID oder deinen Gerätecode zur Authentifizierung. Deine tatsächlichen Kartennummern werden nicht auf deinem Gerät oder unseren Servern gespeichert.
Rückerstattung: Bei Stornierungen oder Retouren wird der Betrag auf die in Apple Pay verwendete Karte zurückerstattet.

Es gelten die Nutzungsbedingungen von Apple Pay.

Banküberweisung / Vorkasse

Bei Zahlung per Vorkasse überweist du den Rechnungsbetrag vor dem Versand der Ware.
Belastungszeitpunkt: Nach deiner manuellen Überweisung. Bitte beachte, dass die Zahlung innerhalb von 14 Tagen erfolgen muss, da die Bestellung sonst automatisch storniert wird.
Lieferung: Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang auf unserem Konto.
Verwendungszweck: Bitte gib deine Bestellnummer als Verwendungszweck an, damit wir die Zahlung zuordnen können.
Rückerstattung: Bei Stornierungen oder Retouren erfolgt die Rückerstattung auf das Bankkonto, von dem die Überweisung getätigt wurde.

 


Wichtige Hinweise

Datenschutz bei Zahlungen

Die Verarbeitung deiner Zahlungsdaten erfolgt über unsere Zahlungsdienstleister (Shopify Payments, PayPal). Diese Dienstleister verarbeiten deine Daten gemäß ihren jeweiligen Datenschutzbestimmungen.

Hinweis zum Datentransfer: Bei der Nutzung von Shopify Payments und Shop Pay können Daten in die USA übertragen werden. Dies erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework (DPF), das ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet.

Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Zahlungssicherheit

Alle Zahlungen werden über verschlüsselte Verbindungen (SSL/TLS) abgewickelt. Deine Zahlungsdaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert, sondern direkt von den jeweiligen Zahlungsdienstleistern verarbeitet.

Fragen zu Zahlungen?

Bei Fragen zu deiner Zahlung oder Problemen mit einer Zahlungsart wende dich gerne an unseren Kundenservice.

Stand: März 2026